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蘋果在首家專賣店開張15周年當日,對外展示未來旗艦零售據點的嶄新概念,要讓之後的新一代店面改頭換面。新一代店面是由蘋果兩年前重金挖角來的前Burberry執行長阿倫德(Angela Ahrendts)操刀設計,這也是她2014年5月上任來頭一回宣布的重大革新。阿倫德說,零售店面是蘋果「最大的產品」,她希望蘋果店面也能像iPhone和Macbook一樣,被視為「經過仔細設計的美麗商品」。目前蘋果在全球18個國家坐擁超過400家分店,現在更打算到印度拓點。阿倫德在蘋果位於舊金山市聯合廣場的第一家新旗艦店表示,新一代零售店將保留蘋果經典的玻璃牆和木質桌。這間舊金山新店面就設有直上天花板的玻璃門,建築物的每一面都有出入口,讓光線和空氣能流通。阿倫德的團隊與倫敦建築師事務所Foster & Partners合作,開發出「天才樹」等五大新特色,未來將在全球的蘋果旗艦店亮相。蘋果未來旗艦店的五大亮點走道蘋果將在消費者選購產品的「走道」處新設「Creative Pros」區域,由具攝影和音樂專長的員工駐站,建議客戶如何讓蘋果的裝置發揮最大功效,以及可以選購什麼配件。維修站「天才樹」蘋果認為「天才吧」(Genius Bar)維修站可能讓人聯想到吵鬧的酒吧,決定進行改造。維修專家未來將在「天才樹」(Genius Grove)為消費者服務。論壇舊金山新分店中設有寬35英尺的高解析度螢幕,用以舉辦遊戲活動、影音首映會,或讓藝術家與音樂家暢談作品。消費者將坐在蘋果設計總監艾夫打造的木製高腳皮椅上觀賞活動。企業專區為進一步打入企業用戶市場,與思科、SAP與IBM搶客,蘋果將在旗艦店內設置中小企業專區「Boardroom」,提供業者必要協助,指點他們如何善用iPad Pro與Mac Pro。廣場特定分店將設有公園般的小廣場,不僅附有免費Wi-Fi,還不定期舉辦音樂會。舊金山新分店外的廣場中便座落著知名雕塑家阿薩瓦(Ruth Asawa)設計的噴泉。
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