有需多人有金錢上的煩惱 往往不知道怎麼辦

所以分享了一點貸款相關的資訊

希望可以幫助各位解決有關金錢和貸款上的問題

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民眾時常反映復康巴士臨時訂車不易,讓身障人士及家

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屬相當不便,北市公運處昨宣布,為改善復康巴士訂車服務品質,25日起新增網路平台整合「臨時訂車服務」和語音訂車專線車輛遲到通報等功能。現行復康巴士訂車系統無法即時訂車,必須在3天前預約,臨時訂車也必須在2天前,但身障朋友常會有臨時外出需求,透過電話叫車的程序繁瑣,感到很不方便;另外,客服訂車專線在尖峰時間因話務量過大不易撥通,如遇車輛遲到情況,也沒辦法馬上反映。

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公運處指出,自25日起將新增網路平台臨時訂車服務,和語音訂車專線車輛遲到通報服務等功能,提升小型復康巴士臨時訂車服務的效率,並提供反映預約車輛遲到問題。其中,統一訂車系統新增的「語音訂車遲到通報功能」,民眾透過撥打(02)21765165進行車輛遲到通報,減少客服專線尖峰時間線上等待時間。小型復康巴士服務為提供預訂用車3至5日前的用戶服務為主,若有臨時趟次需求者需由統一客服專線確認再回覆,程序耗時、耗力。公運處指出,建置網路訂車平台的「臨時訂車功能」,使用者或家屬自行輸入時間、用車日期、下車地址等需求條件後,系統統一輪派各家業者,客服會主動回覆趟次媒合結果,簡化流程、減少時間浪費也提高媒合率。公運處提到,「趟次取消功能」可讓民眾直接用網路取消業者尚未排班調度趟次,不需撥打客服專線取消;另將優化網路訂車系統地址介面,將上下車地址欄位改為下拉式選單,減少輸入錯誤地址情形。(中國時報)

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